Preguntas frecuentes:
Como comprar en Imprenta Minerva
Como comprar:
- No necesitas registrarte para hacer cualquier compra.
- Selecciona la cantidad de cada artículo que quieras comprar.
- Elige el método de pago (transferencia bancaria, paypal o tarjeta de crédito) y lugar de envío correspondiente. ¡Ojo!, Si eliges realizar el pago por transferencia bancaria, mándanos por email el justificante de pago para comenzar a tramitar tu pedido lo antes posible.
Necesito registrarme para hacer una compra online.
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Pagos online.
Podéis hacer el pago mediante las siguientes opciones:
·Transferencia bancaria
(tu pedido se pondrá en marcha una vez recibamos el justificante de pago)
·Tarjeta (la compra es inmediata)
·PayPal
Envíos.
Hacemos envíos a toda la península y son gratuitos siempre.
*Consultar precio para envíos a las Islas, Ceuta y Melilla e Internacionales.
Todos nuestros precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro, como aranceles, tasas…
Devolución.
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A partir de la recepción del pedido, el comprador tiene un plazo máximo de 10 días para devolver el producto siempre y cuando lo notifique anteriormente por correo electrónico . El cliente correrá con los gastos del envío siempre que la devolución se efectúe por causas no imputables a Felizia Bodas.
Horario atención al cliente
Nuestro horario de atención al cliente es de 08:00 a 14:30h.
Cómo puedo ponerme en contacto con minerva.
- Póngase en contacto a través del mail pedidosminerva@gminerva.com o por teléfono en los horarios de oficina.
Gastos de envío.
Nuestros envíos son gratuitos para los pedidos realizados dentro de la península ibérica. Si el envío es a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla este llevará un coste adicional en función del peso.
¿Puedo recoger mi pedido en la imprenta?
Disponemos de sede física. Si usted lo prefiere, puede recogerlo en la empresa en horario de oficina de 8:00 a 14:30 h o 16:00 a 18:00 h.
Que sucede si no estoy cuando llegue mi pedido
- La empresa de mensajería, le dejará un aviso para ponerse en contacto con usted y volver a pasar o recogerlo en el punto que ustedes acuerden.
Gracias